Centrum Informacji Turystycznej udziela informacji na temat miasta Semily oraz całego regionu Český ráj, Pojizeří Karkonosze i Góry Izerskie. Udziela informacji na temat zabytków, celów wycieczkowych, informacji dotyczących możliwości zakwaterowania i gastronomii oraz innych usług, dalej informacje z rozkładów jazdy autobusów i pociągów. Do dyspozycji jest również harmonogram imprez kulturalnych i sportowych. Bezpośrednio w Centrum Informacji Turystycznej można kupić bilety na wybrane imprezy kulturalne w mieście Semily oraz w pobliskich okolicach.

W Centrum Informacji Turystycznej można nieodpłatnie uzyskać broszury informacyjne o regionie albo kupić coś z szerokiej oferty widokówek, map turystycznych, map szlaków rowerowych i pamiątek. W ofercie są również drobne upominki - znaczki, medaliki, koszulki oraz książki, łącznie z literaturą regionalną.

Centrum Informacji Turystycznej dostosowane jest do potrzeb osób niepełnosprawnych.