Siedziba Centrum Informacji Turystycznej znajduje się w centrum miasta, na placu T.G. Masaryka. Zabezpiecza obsługę informacyjną oraz udziela informacji turystycznych na temat miasta Nový Bor i okolic. Dalej dysponuje informacjami dot. transportu, zakwaterowania, propozycji wycieczek, do dyspozycji jest też harmonogram imprez kulturalnych i towarzyskich.

Centrum Informacji Turystycznej również sprzedaje artykuły turystyczne i publikacje turystyczne. Można kupić mapy szlaków rowerowych Euroregionu Nysa w 4 językach, gazetkę Novoborský měsíčník, upominki i pamiątki - turyści i goście miasta Nový Bor i okolic mogą kupić również kalendarze ścienne, małe kalendarze kieszonkowe oraz asortyment tajemniczego uzdrowiciela Kitla - Eliksir życia, dodający turystom siły i cudowną maść na bolące mięśnie i stawy po trudnych wycieczkach.