Centrum Informacji Turystycznej znajduje się zaraz za rondem przy wjeździe do miasta, przy drodze międzynarodowej 1/10. Świadczy usługi informacyjne dla obywateli miasta Tanvald oraz dla gości w regionie Gór Izerskich. Oferuje przewodniki turystyczne, mapy, publikacje turystyczne na temat Gór Izerskich, widokówki i upominki.

Centrum Informacji Turystycznej organizuje zakwaterowanie, wyszukiwanie połączeń autobusowych i kolejowych, w okresie zimowym udziela informacji o warunkach narciarskich we wszystkich ośrodkach sportów zimowych w Górach Izerskich, Karkonoszach oraz w całych Czechach i dysponuje przeglądem wydarzeń kulturalnych i sportowych w mieście Tanvald i okolicach.

W sprzedaży jest karta bonusowa BENEFIT Program.

Centrum Informacji Turystycznej dostosowane jest do potrzeb osób niepełnosprawnych.