Vážení návštěvníci,
při hledání ubytování pro vaši dovolenou, nebo služební cestu často hledáte vodítko, které by usnadnilo váš výběr. Liberecký kraj toto vodítko nabízí ve formě pečetě kvality, která byla ubytovacím zařízením přidělena na základě Regionální certifikace kvality služeb. Oproti jiným systémům hodnocení se Regionální certifikace ubytovacích služeb Libereckého kraje snaží zohlednit nejen rozsah služeb, ale i celkový dojem podniku s ohledem na jeho zaměření. Regionální certifikace se snaží zohlednit často opomíjený fakt, že služby každého podniku jsou dány jeho charakterem. Zcela jistě budete hledat něco jiného na horské chatě nebo naopak v kongresovém hotelu.

- Co je regionální certifikace?
Projekt „Regionální certifikace ubytovacích zařízení“ zahájil Liberecký kraj v roce 2009 a to proto, aby vám usnadnil orientaci v nabídce ubytovacích zařízení.

- Jaké druhy ubytování byly hodnoceny?
Do projektu se mohlo zapojit jakékoliv ubytovací zařízení z kategorií: Hotel, hotel garni; Motel; Penzion; Ubytování v soukromí.

- Jaká jsou kritéria pro získání jednotlivých pečetí?
Každému z přihlášených ubytovacích zařízení byla přidělena, na základě hodnocení, pečeť bronzová, stříbrná, zlatá nebo diamantová. Těm nejkvalitnějším bylo přiřazeno ohodnocení TOP DIAMOND. Hodnocení se skládalo jak z technické, tak z kvalitativní (úpravnost exteriéru, naváděcí systém, nadstandardní služby apod.) části. Konkrétní položky, které byly hodnoceny, jsou uvedeny v připojených hodnotících formulářích. (Do hodnotících formulářů můžete nahlédnout pod tímto textem)

- Jak poznáte certifikované ubytovací zařízení?
Každé certifikované ubytovací zařízení má na dveřích nálepku s pečetí kvality, nebo certifikát ve vstupních prostorech.

- Jaká pečeť kvality je vhodná pro můj účel?
Bronzová pečeť (Bronze Quality)
Stříbrná pečeť (Silver Quality)
Zlatá pečeť (Gold Quality)
Diamantová pečeť (Diamond Quality)
TOP diamantová pečeť (Top Diamond Quality)

Věříme, že Regionální certifikace bude pro Vás dobrým rádcem a proto hledejte tuto pečeť kvality jak na našich webových stránkách či přímo v ubytovacích zařízení, které jsou označeny buď samolepkou na vstupních dveřích, nebo certifikáty ve vstupních prostorech.

Budeme rádi, pokud nám své názory a zkušenosti napíšete na adresu turistika@kraj-lbc.cz

První etapa Regionální certifikace ubytovacích zařízení byla realizována v rámci „Integrovaného projektu cestovního ruchu Libereckého kraje“ (CZ.1.13/3.2.00/02.00093). Tento projekt byl vybrán v rámci ROP NUTS II Severovýchod a byl spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj.

Regionální certifikace nenahrazuje a ani není alternativou pro Oficiální jednotnou klasifikaci ubytovacích zařízení, kterou zajišťuje Asociace hotelů ČR.

Charakteristika ubytovacích zařízení

Informace pro odbornou veřejnost

Chci být certifikován

Certifikace formulář

Certifikace kvalitativní kritéria